Закажите ремонт стиральных машин AEG и получите:
- Бесплатный выезд и диагностику;
- Ремонт в день обращения;
- Качественные оригинальные запчасти;
- Цены на ремонт ниже рыночных на 10-20%;
- Гарантию на любую работу до 1 года;
- Мастера с опытом работы более 10 лет;
- Участие в акциях и скидках;
- Ремонт любых моделей и любой сложности.
Стиральные машины АЕГ отличаются высоким качеством. Эта немецкая фирма проявила себя на мировом рынке как производитель бытовой техники высокого качества и имеет много положительных отзывов. Остается работоспособной до 15 лет. Однако техника не застрахована от поломок и выхода из строя отдельных деталей. С течением времени машинка становится непригодной для использования. В этом случае ей понадобится ремонт стиральных машин АЕГ.
Поломки - это последствия неправильной установки, эксплуатации или ухода. Кроме того, причиной могут стать: производственный брак, скачки эклектического напряжения или механические повреждения.
Цены наших услуг
| Вид ремонта | Срок гарантии | Цена |
|---|---|---|
| Выезд и диагностика* | - | Бесплатно |
| Замена сливного насоса | до 3 месяцев | от 1500 ₽ |
| Замена ТЭНа | до 3 месяцев | от 1000 ₽ |
| Замена клапана подачи воды | до 3 месяцев | от 1100 ₽ |
| Замена подшипников бака (разборный) | до 4 месяцев | от 3000 ₽ |
| Замена подшипников бака (цельный) | до 4 месяцев | от 3500 ₽ |
| Ремонт модуля (платы) | 1 месяц | от 3000 ₽ |
| Извлечение инородных предметов (чистка) | - | от 500 ₽ |
| Ремонт ротерного двигателя | до 3 месяцев | от 1500 ₽ |
| Замена датчика уровня воды | до 3 месяцев | от 1500 ₽ |
| Устранение течи | 1 месяц | от 500 ₽ |
| Замена приводного ремня | 3 месяца | от 700 ₽ |
Выявить поломку можно по следующим признакам:
- Температура воды не поднимается до указанной температуры, стирка проходит в холодной воде или малом количестве;
- Барабан машинки издает посторонние звуки: стук или скрежет;
- Не подается или не задерживается вода;
- Неожиданная остановка процесса стирки.
В подобных случаях неисправны: тен, термостат, электронное управление или насос.
Диагностика СМА AEG
При выявлении первых признаков неисправности, лучше сразу вызвать мастера, пока ситуация не усугубилась. Машинка может остановить стирку или выдать код ошибки. Все это символизирует о наличии проблем. Чтобы минимизировать расходы, при первых признаках неисправности лучше обратиться к специалистам.
Настоятельно не рекомендуется пытаться самостоятельно ликвидировать поломку. Усложненная конфигурация нуждается в специализированном подходе, поэтому простых навыков будет недостаточно. Осуществить ремонт стиральных машин AEG помогут специалисты нашей компании. Часто не представляется возможным отвезти технику в сервисный центр. Поэтому диагностику и устранение поломки можно провести на дому. Фирма обеспечит выезд мастера в г. Краснодар.
Коды ошибок СМА AEG и их расшифровка:
| Код ошибки | Описание ошибки | Устранение ошибки |
|---|---|---|
| E00 | Нет ошибки. | Нет ошибки. |
| E11 | Нет воды. | Закрыт кран подачи воды в стиральную машину. Отсутствует или очень слабый напор воды. Проверьте сливной шланг, возможно он подключен неправильно. Также следует проверить электро-магнитный клапан залива воды, прессостат, проводка, модуль управления неисправен. |
| E12 | Затруднен залив воды в стиральную машинку во время режима сушки. | Ппроверьте модуль управления, проводку, гидросистему прессостата, электроклапан, давление воды в водопроводе. |
| E13 | Утечка воды из стиральной машинки. | Давление воды недопустимо низкое. Проверьте кран, заливной клапан, прессостат |
| E21, E22 | Нет слива воды. | Сливной шланг засорён или зажат. Засор фильтра. Возможно неисправен сливной насос, датчик уровня воды, модуль управления неисправен. |
| E23 | Неисправность симистора насоса. | Обрыв в электропроводке, вышел из строя насос слива воды, перегорел симистор насоса. |
| E24 | Неисправность симистора насоса. | Поломка блока управления. |
| E31 | Дефект схемы электронного прессостата (частота сигнала выходит за границы нормы). | Обрыв в проводке, неисправен прессостат или вышел из строя блок управления. |
| E32 | Ошибка калибровки электронного прессостата (при исливе выдает сигнал с нестабильной частотой). | Засор в шланге, фильтре сливного насоса или засор в других узлах водосливного тракта. Также проверьте насос, прессостат, электропроводку, модуль управления. |
| E33 | Возникла несогласованность работы датчиков уровня воды. | Поломка одного из датчиков или нарушение их работы. Проблемы питающего напряжения электросети или появилась утечка тока на корпус. |
| E34 | Несоответствие между прессостатом и уровнем антикипения. | Неисправен прессостат или дефекты в его цепи. |
| E35 | Перелив воды в баке стиральной машинки. | Неисправность электроклапана, прессостата или блока управления. |
| E36 | Неисправность датчика защиты ТЭНа (АВ S). | Замените датчик защиты ТЭНа. |
| E37 | Ошибка прессостата (L1 S). | Замените датчик уровня воды. |
| E38 | Закупорка приёмника давления в прессостате (уровень воды в баке не изменяется при вращении барабана СМА более 30 сек.). | Неисправность в гидросистеме или прессостате. |
| E39 | Неисправный датчик уровня перелива воды в баке (HV1 S). | Замените датчик уровня воды. |
| E41, E42, E43, E44, E45 | Ошибка двери. | Если люк неплотно закрыт – повторно плотно закрыть дверцу. Проверьте проводку и УБЛ. |
| E51 | Ошибка цепи управления приводным мотором. | Возникло замыкание управляющего симистора приводным мотором. |
| E52 | Нет сигнала таходатчика на контроллере. | Проверьте проводку таходатчика либо замените его. |
| E53 | Ошибка цепи управления симистора приводного мотора. | Проверьте проводку, возможно неисправность блока управления. Для его ремонта обратитесь в сервис. |
| E54 | Ошибка реле реверса приводного мотора. | Неисправность блока управления. Для его ремонта обратитесь в сервис. |
| E55 | Ошибка цепи двигателя. | Неисправность в обмотке двигателя. Обрыв цепей управления электродвигателем. |
| E56 | Нет сигнала с таходатчика. | Замените даходатчик. |
| E57 | Потребление инвертора большее максимально допустимого. | Ошибка электрических цепей инвертера, платы инвертора, обмотки электродвигателя. |
| E58 | Потребление тока с инвертора от 4,5A до 15A. | Проверьте норму загрузки бака бельем. Неисправность в проводке, платы инвертора или вышел из строя электродвигатель. |
| E59 | Тахометрический сигнал отсутствует в течение трёх секунд. | Неисправность в проводке на участке двигатель-инвертор, платы инвертора. Также проверьте двигатель. |
| E61 | Нет нагрева воды. | Проверьте ТЭН, датчик температуры, проводку, блок управкления. |
| E62 | Перегрев воды. | Неисправна проводка блока управления или ТЭНа, датчик температуры. Появился дефект в цепи управления ТЭНа. Вышел из строя блок управления. |
| E66 | Ошибка реле ТЭНа, схемы управления ТЭНа (несоответствие между считыванием и статусом реле). | Неисправность на плате блока управления ТЭНа. Обратитесь в сервис. |
| E68 | Утечка тока через ТЭН на землю (значение напряжения сети отличается от магистрального напряжения). | Проверьте проводку на наличие утечки либо заменить ТЭН. |
| E69 | Неисправен ТЭН. | Неисправность в проводке, ТЭНе. Возможно неисправность в блоке управления. |
| E71 | Неисправность датчика NTC для стирки. | Неисправность в проводке на участке цепи NTC. Неисправен датчик температуры. Вышел из строя модуль управления. |
| E72 | Датчик NTC конденсатора сушки неисправен. | Неисправность в проводке на участке цепи NTC.Также возможен дефект датчика сушки или датчика конденсатора. Ппроверьте основной блок управления. |
| E73 | Датчик NTC трубопровода сушки вышел из строя. | Неисправность в проводке на участке цепи NTC, датчика сушки или датчика конденсатора. Возможен дефект в основной электронной плате. |
| E74 | В работе датчика NTC для стирки появились нарушения. | Неисправность в проводке на участке цепи NTC, датчика сушки или датчика конденсатора. Дефект в основной электронной плате. Наблюдается опережение фазы нагрева при сушке – проверить контакты датчика NTC. |
| E82, E83 | Неверное положение ручки переключателя при запуске и перезапуске. | Неисправность основного модуля или блока индикации. Обратитесь к специалистам. |
| E91 | Ошибка обмена данными между основной платой и платой индикации. | Обрыв в проводке, ведущей к плате индикации либо выход ее из строя. |
| E92 | Несоответствие обмена данными между основной электронной платой и платой индикации. | Установлена неправильная электронная плата индикации (не соответствует модели). |
| E93 | Возникла ошибка в конфигурации оборудования. | Дефект на печатной плате модуля управления – провести ремонт платы или заменить его. |
| E94 | Ошибка конфигурации цикла стирки. | Дефект на печатной плате модуля управления – провести ремонт платы или заменить его. |
| E95 | Ошибка обмена данными между микропроцессором и EEPROM. | Появился дефект в основной электронной плате. |
| E96 | Ошибка в конфигурации при подключении контроллера к внешним элементам. | Неправильная сборка – проверить подключение внешних элементов к контроллеру. |
| E97 | Несоответствие между выбранной программы и конфигурацией цикла. | В данном случае требуется ремонт основного блока управления. Рекомендуем обратиться к специалистам. |
| E98 | Ошибка двигателя. | Несовместимость между электронной платой и инвертором произвести установку нужного оборудования либо заменить основную плату. |
| E99 | Неправильное подсоединение входной/выходной электроники к звуковому блоку. | Неисправность звукового блока – необходимо заменить звуковой блок лиибо нарушения в проводке в цепи звукового блока. |
| E3A | Ошибка в работе реле ТЭНа. | В основной электронной плате неверные данные конфигурации. |
| E5A | Повышенная температура радиатора охлаждения инвертора (цикл заблокирован при закрытой двери). | Неисправность вызвана дефектом, появившемся в плате инвертора (NTC разомкнут) – заменить плату. |
| E5В | Напряжение на входе инвертора упало ниже 175 В. | Неисправность в проводке на участке цепи NTC или платы инвертора. Замените плату. |
| E5C | Слишком высокое напряжение на входе платы инвертора (больше 430 В). | Неполадки с платой инвертора – замените плату. |
| E5D | Ошибка обмена данными между инвертором и основной платой. | Помехи на линии – повторить запуск СМА. Неисправность во внутренней проводке или основной платы или платы инвертора. |
| E5E | Возникла ошибка обмена данными между основной платой и инвертором. | Неисправность проводки на участке основная плата-инвертор. Неисправность платы инвертора или основной платы. |
| E5F | Двигатель не запускается с платы инвертора. | Неисправность проводки на участке основная плата-инвертор. Возможно вышла из строя плата инвертора или основная плата. |
| E9А | Проблемы в программном обеспечении между динамиком и входной/выходной электроникой. | Требуется ремонт блока управления. |
| E9В | Ошибка обмена данными между микропроцессором и флэш-памятью платы. | Появился дефект в работе платы визуализации. |
| E9C | Ошибка конфигурации оборудования. | Дефект в работе платы визуализации. |
| E9D | Ошибка в работе внутренних часов СМА. | Дефект в работе платы индикации. |
| E9F | Ошибка обмена данными между основной платой и платой инвертора. | Неисправность проводки на участке основная плата-инвертор, платы инвертора или основной платы. |
| EA1 | Ошибка позиционирование барабана (DSP). | Проверьте ремень привода двигателя. Также возможна неисправность во внутренней проводке СМА или основной платы. |
| EA2 | Ошибка опознавания в системе DSP. | Требуется ремонт модуля управления. |
| EA3, EA4 | DSP не фиксирует шкив двигателя. | Неисправен DSP – заменить DSP. Проверьте ремень и электропроводку. |
| EA5 | Ошибка тиристора DSP. | Неисправность основной платы. |
| EA6 | Ошибка DSP открывания двери. | Убедитесь, что дверца люка закрыто. Возможно требуется ремонт модуля. |
| EВ1 | Ошибка напряжения в сети. | Проверьте напряжение. |
| EВ2 | Ошибка высокого напряжения в сети. | Проверьте напряжение. |
| EВ3 | Ошибка низкого напряжения в сети. | Проверьте напряжение. |
| EВE | Неисправность в реле защитной цепи. | Требуется ремонт или замена электронного блока управления. |
| EВ | Ошибка в устройстве распознавания защитной цепи. | Требуется ремонт или замена электронного блока управления. |
| EC1 | Произошла блокировка впускного электроклапана при работающем флюксметре. | Проверьте клапан, проводку и сам модуль. |
| EC2 | Неисправен датчик прозрачности воды. | Необходимо прочистить или заменить датчик прозрачности. |
| EC3 | Возникли проблемы с датчиком веса (сигнал отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона). | Проверьте датчик веса, его проводку и блок управления. |
| Ed1 | Ошибка обмена данными между платой ССМ и главной платой блока управления. | Проверьте внутреннюю проводку между платой ССМ и блоком управления. |
| Ed2, Ed3 | Неисправность реле ТЭН сушки | Неисправность внутренней проводки между платой ССМ и термостатами. Либо сами термостаты. |
| Ed4 | Ошибка реле питания между ТЭНом стирки и сушки на плате. | Неисправность внутренней проводки внутри блока сушки или блока управления |
| C0 | Ошибка в системе залива воды. | Проверьте датчик уровня воды. Продуйте трубку. |
| C1 | Не проходит залив воды. | Проверьте клапан залива воды. Убедитесь что в машинку поступает водаа. Также возможно неисправен блок управления. |
| C2 | Не блокирует дверцу люка | Замените УБЛ, проверьте ручку и крючок. |
| C3, C4 | Ошибка в системе слива воды. | Прочистите фильтр, замените насос. Убедитесь что на помпу подается напряжение. |
| C5 | Перегрев датчика мотора. | Проверьте двигатель. |
| C6 | Проблемы в системе закачки воды. | Проверьте прессостат и клапан. |
| C7, C8 | Не идет нагрев воды до нужной температуры. | Убедитесь что на ТЭН поступает напряжение. Попробуйте заменить его. Проверьте датчик температуры. |
| C9 | Двигатель не развивает нужных оборотов вращения. | Замените ремень, проверьте таходатчик. Добатьте или вытащите белье (сухого белья должно быть 2/3 бака). |
| CF, CD | Система не получает сигнал на начало работы. | Возник сбой EEPROM памяти. Проверьте УБЛ. |
Компания предлагает широкий спектр услуг и готова обеспечить решение возникших проблем. Мы обладаем следующими преимуществами:
- Гибкая ценовая политика. Ремонт и диагностика производится за доступную цену. Одновременно с этим обеспечивается высокое качество оказанных услуг;
- Профессионализм сотрудников. Знания и опыт работы специалистов предполагает ответственный подход и гарантию тщательно выполненных работ;
- Скорость. Обращаясь к нам, вы получите оперативную реакцию на заявку. Проведение ремонта в сжатые сроки;
- Консультации. Интерес клиента для нас на первом месте. Если у вас возникнут вопросы, оператор или мастер ответят на них и дадут рекомендации по дальнейшему уходу и эксплуатации стиральной машинки;
- Подбор запчастей, гарантия качества и совместимости.
Часто задаваемые вопросы
Ответ: В ходе проведения акции «Выезд – бесплатно!» мастера нашей компании берут на себя затраты на дорогу. Поэтому при выполнении ремонта вы оплачиваете только работу, проведенную мастером согласно прайс-листу. В тех случаях, когда ремонт стиральной машинки не состоялся по вине заказчика, оплачивается мастеру 300-500 рублей. Если вы проживаете за пределами города, уточняйте детали по тел.: 8-900-275-00-32.
Ответ: Все цены и сроки гарантии на ремонт стиральных машин вы можете изучить в разделе Прайс-Лист. Окончательную цену устранения поломки возможно определить только после детальной диагностики вашей техники, так как стоимость ремонта зависит от сложности, модели стиральной машины, стоимости запчасти.
Ответ: Все наши мастера осуществляют выезд в течении нескольких часов в день обращения. При оформлении заказа укажите свой номер телефона. С вами свяжется наш специалист и обговорит все детали.
Ответ: После любого выполненного ремонта мастер оставляет квитанцию, в которой указан вид ремонта, срок гарантии и окончательная стоимость. Приблизительные сроки по гарантии читайте в разделе Прайс-Лист.
Ответ: При ремонте техники используются только оригинальные запчасти. Все детали мы заказываем оптом от прямых поставщиков. Поэтому цена на стоимость услуг у нас ниже в отличии от мелких сервисных центров или частных мастеров, которым приходится покупать все комплектующие в магазинах с накруткой.
Ответ: Диагностика техники абсолютно бесплатно!
Ответ: Так как все мастера имеют большой опыт и проходят профотбор, ремонт вашей стиральной машины не займет много времени. Как правило, ремонт 99 машинок из 100 происходит в день обращения. А продажей старых БУ-шных стиральных машин мы не занимаемся.
Чтобы ремонт стиральных машин АЕГ на дому был осуществлен быстро и качественно, рекомендуется подробно описать проблему и сказать модель менеджеру. Обратиться к нам – это правильное решение. Вы получите качественные услуги по низкой цене, грамотный и ответственный подход, оперативность и гарантию дальнейшей успешной эксплуатации техники.
Обратились в сервис, когда машинка перестала отжимать белье. Муж хотел сначала сам узнать, в чем причина. Но я уговорила вызвать мастера. Спасибо, всем довольны – стиралка работает как часы.
Купил дорогую стиральную машину – естественно, ожидал, что будет работать идеально. Но после нескольких циклов работы она перестала запускаться. По гарантии магазин отказался что-либо делать, поэтому обратился сюда. Спасибо! Работу выполнили честно и быстро.
Наша машинка достаточно старая – работала без проблем больше пяти лет. Но в последнее время перестала сливаться вода. Хотели уже покупать новую, но перед этим решили узнать можно ли отремонтировать. Спасибо, все оказалось банально. Прочистили фильтры и машинка стала работать, как прежде.
Спасибо, ремонт провели быстро, а главное – на дому. Не надо никуда ездить, заказывать транспорт для перевозки – все быстро и просто. Мастер – молодец. Не тянул резину, сразу провел диагностику. Очень довольны сервисом, спасибо!
Мастер приехал быстро в оговоренное время. Нашел поломку уже через несколько минут. После ремонта стиральной машины выписал квитанцию с гарантией. Все как положенно. Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Алексею, дал много полезных советов про которые я раньше и не слышала. Всем рекомендую!
Машинка перестала греть воду при стирке. Обратились к ребятам. Заявку приняли в телефонном режиме, мастер приехал быстро, исправил нагревательный элемент, дал пару советов. Ехать никуда не пришлось. Все понравилось, цена особенно порадовала.
Вода перестала поступать в машинку. Очень испугались и сразу позвонили в компанию. Менеджер принял заявку, проблему мы вкратце описали. Мастер приехал точно в оговоренное время. Понравилась ориентированность на клиента, очень комфортно работать с такими людьми! Нужно было всего поменять шланг. Советую!.
Барабан стучал при стирке. В другой фирме сказали, что машинка ремонту не подлежит. Фирму посоветовали знакомые, решили позвонить. Сэкономили кучу денег на покупке новой, мастер полностью привел нашу стиралку в порядок. Работает как новая. Спасибо!
Выходила в магазин и поставила стирку, пришла, а вся ванная в мыльной воде и на стиральной машине мигает какая-то ошибка. Везти ее в сервис – не вариант, поэтому позвонила по номерам, которые увидела в сети. Мастер приехал достаточно быстро, нашел поломку и довольно быстро исправил – что-то там с платой случилось. И цена приятно удивила, буду рекомендовать Мастерс Онлайн своим знакомым.
